關於我
我是顏和平，長照機構營運與評鑑顧問、社工教師，目前就讀東海大學社會工作學系博士班。
我是從第一線走進來的。做過照顧服務員，當過日照與身障日照的社工，後來轉任督導與主任。這一路看到太多機構不是不努力，而是缺少一套系統化的方法——同樣的錯誤在不同機構重複發生，同樣的流程每次都要從頭摸索。走過那些冤枉路之後，我決定往研究、教學與顧問的方向投入，把散落在各處的實務經驗整理成可以被檢驗、被複製的東西。
我相信長照不只靠經驗，更需要把實務整理成可複製、可傳承的方法。經驗會隨著人離職而流失，方法不會。
我的使命，是把長照實務轉化為可以傳承的知識； 讓機構少走冤枉路，讓照顧回歸專業。
好的管理，是成就一個團隊
擔任日間照顧中心主任期間，我帶領團隊榮獲包大人長照摘星之旅全國第一名，並培育兩位照顧服務員分別獲得臺中市金照獎－長照新星獎第二名及第三名。
對我而言，這些成果的價值，不只是獎項本身，而是代表一套好的制度、好的領導與好的團隊文化，能夠讓第一線工作者持續成長，也讓長照服務品質被更多人看見。
我的長照旅程
從第一線實務到建立可傳承的 know-how。
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第一線照顧
照顧服務員
從最貼近長輩的工作開始，理解照顧真正的難處。
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社工專業
日照中心 / 身障日照社工
處理個案評估、家屬溝通與跨專業協作。
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機構經營管理
督導 / 主任
開始面對人力、法規、成本與品質的整體平衡。
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持續精進
長照與 NPO 管理 / 雙碩士
運用研究方法邏輯，解構與重組實務現場與管理工作。
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知識傳承
顧問 / 講師
把現場經驗整理成可複製、可傳承的方法。
專業定位
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橫跨居家、日照、住宿三種模式
具有三種機構型態的實務經驗，從第一線到主管，透過不同角色理解實務現場、服務流程、人力配置與政策法規都不同，因此需要將底層邏輯拆解與對照，才知道哪些做法可以移植與複製。
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實務、管理與研究兼具
現場經驗負責服務模式的執行方法，管理視角負責行政經營管理、照顧品質監測、團隊建置運作、空間環境規劃、建構資源網絡等，研究方法負責拆解與重組繁瑣複雜的工作任務。
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持續擔任顧問與教學
將過去的實務經驗與管理方法，協助解決機構遇到的真實問題，從評鑑輔導、職能培訓、永續經營等，實際陪跑機構改善營運管理的痛點。
外部連結與研究發表
刊登於外部媒體的文章、對外授課紀錄，以及期刊與專書的研究發表。
研究發表
期刊論文與專書篇章。
- 顏和平、梁鎧麟（2025）。長期照顧 2.0 下身心障礙者社區式日間照顧機構的經營策略：以臺中市為例。載於張玉龍、莊俐昕（主編），非營利組織與長期照顧治理：策略、挑戰與實務案例。雙葉書廊。
- 顏和平、張李淑女（2023）。老人日間照顧中心社會工作者的困境及因應策略。東吳社會工作學報，44，1-36。
- 顏和平、張李淑女（2021）。老人日間照顧中心社會工作者專業角色之探究。社會發展研究學刊，28，1-38。